نویسندگان:

دکتر حمیدرضا علیپور*، مریم صنعتی لنگرودی**

TMBAچکیده:

سرمایه گذاران برای تعیین پرتفوی سرمایه­گذاری خود و تصمیم­گیری جهت سرمایه­گذاری به سود هر سهم (EPS) و سود تقسیمی هر سهم (DPS) شرکت­ها توجه می­کنند. هدف سرمایه­گذاران از سرمایه­گذاری در سهام شرکت­ها کسب بازده­ی سهام بیشتر است. با توجه به اینکه به لحاظ تئوریEPS  وDPS  با بازده­ی سهام رابطه دارند در عمل محقق را بر آن داشت که رابطه­ی بین EPS وDPS  با بازده­ی سهام در بورس تهران را مورد بررسی قرار دهد. به همین خاطر از جامعه­ی شرکت­های پذیرفته شده در بورس تهران، تعداد ۱۰۵ شرکت انتخاب شده و متغیرهایDPS  و EPS و نیز بازده­ی سهام آنها برای سالهای ۸۷ و ۸۸ استخراج گردید. نتایج به دست آمده توسط داده­های پانلی حاصل، حاکی از آن است که سود هر سهم و سود تقسیمی هر سهم در فاصله­ی زمانی مورد مطالعه به ترتیب تاثیر مثبت و منفی معنی­دار بر بازده سهام شرکت­های منتخب داشته ­اند.

کلمات کلیدی: بازده­ی سهام، DPS، EPS.

مقدمه اهمیت سود مقوله­ای است که بر اثر گسترش فنون کمی مدیریت و ضرورت نیاز استفاده­کنندگان، شکل گرفته است و همچنین سود یکی از اقلام بسیار مهم صورت­های مالی به شمار می­آید که توجه­ی بسیاری زیادی را به خود جلب کرده است. علاوه بر سود پیش­بینی شده می­توان گفت که معمولاً مهمترین معیار ارزیابی عملکرد موسسات در حال حاضر نرخ بازده سهام است. این معیار به تنهایی دارای محتوی اطلاعاتی برای سرمایه­گذاران بوده و برای ارزیابی عملکرد مورد استفاده قرار می­گیرد. وقتی این معیار کاهش یابد، زنگ خطری برای شرکت است و عملکرد شرکت را مناسب نشان نمی­دهد. این معیار دارای محتوی اطلاعاتی زیادی می­باشد زیرا ارزیابی عملکرد بر مبنای ارزش بازار، اطلاعات سرمایه­گذاران را به خوبی منعکس می­کند. فعالیت سازمان بورس اوراق بهادار می­تواند سهم عمده­ای در نیل به اهداف فوق داشته باشد. به عقیده­ی کینز اصلی­ترین وظیفه­ی بورس اوراق بهادار، جلب سرمایه­گذاران با بالاترین بازده سهام می­باشد.

پژوهشگران مختلفی رابطه­ی بین بازده­ی سهام و سود حسابداری را بر مبنای تعاریف مختلف سودآوری، آزمون کرده­اند و بسیاری از شواهد در خصوص محتوی اطلاعاتی سودآوری برای توضیح بازده نشان می­دهد که سودآوری تبیین کننده­ی مناسبی از بازده سهام است. خصوصاً زمانی که از داده­ها برای دوره­ای طولانی میانگین گرفته می­شود. اطلاعات مربوط به سود هر سهم و سود تقسیمی به طور وسیعی در ارزیابی قیمت سهام مورد استفاده قرار می­گیرد. شاید این مهم­ترین اطلاعاتی باشد که در صورت­های مالی واحدهای انتفاعی نشان داده می­شود. همچنین سود تقسیمی هر سهم یا سود نقدی (DPS)، سود قابل دسترس سهامداران را نشان می­دهد که به عنوان سود سهام توزیع شده است. این نسبت، تقسیم سود سهام شرکت را منعکس می­سازد و تا حدودی نشان دهنده­ی آگاهی مدیریت در رابطه با ابهامات مربوط به سهام آتی است.

با توجه به استفاده­ی گسترده­ی سرمایه­گذاران از مفاهیم سود هر سهم و سود نقدی در تصمیم­گیری­ها در بازار بورس تهران و با توجه به اینکه از لحاظ تئوریک مفاهیم سود هر سهم و سود نقدی مورد بررسی و تحلیل کارشناسان مالی قرار می­گیرد، این پژوهش به دنبال بررسی رابطه­ی DPS و EPS با بازده­ی سهام در بورس اوراق بهادار تهران بین سال­های ۱۳۸۸-۱۳۸۷ می­باشد.

ادامه مقاله »

نویسندگان :

دکتر بهرام خیری

عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز

الهه اناری

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی(گرایش مالی)دانشگاه آزاد اسلامی قزوین

TMBAچکیده

از مسایل بسیار مهم که سهامداران با آن مواجه هستند حق و حقوقی است که یک سهامدار در قبال تملک سهم شرکت از آن برخوردار است. عمده این موارد یا به طور مستقیم و یا به شکل ضمنی در متن قانون تجارت مورد اشاره قرار گرفته که در این مقاله به آنها پرداخته می شود. به علاوه با توجه به اینکه مبحث حقوق سهامداری از میان انواع شرکت هایی که در چهارچوب قانون تجارت قابل تشکیل هستند. در واقع تنها در شرکت سهامی موضوعیت عینی و واقعی خود را پیدا می کنند(حقوق سهامداران در انواع شرکت های غیر سهامی در چهارچوب مقررات مربوط به خود آنها قابل طرح و بررسی است) و در هر یک از مراحل مختلف تاسیس فعالیت و انحلال شرکت های سهامی می توان به شکل های مختلف حقوق و تعهدات سهامداران را مشاهده کرد.

رشد و توسعه اقتصادی یک کشور مرهون توان تولیدی آن کشور می باشد و یکی از مهمترین عوامل تولید، سرمایه است . از جمله مهمترین دشواری های اقتصاد ایران در سالهای اخیر مشکلات ناشی از کمبود سرمایه گذاری های مولد می باشد. انتشار اوراق سهام و گسترش مالکیت شرکت از جمله کم هزینه ترین روش های تأمین منابع مالی است که مستلزم جلب اعتماد سرمایه گذاران، ایجاد امنیت برای سرمایه گذاری و نهایتا” حمایت و حفاظت از حقوق سهامدار می باشد. در این مقاله ابتدا تاریخچه شرکت های سهامی در خارج از کشور و ایران ذکرشده است و سپس به تعریف سهم وویژگی های آن و انواع سهام  وحقوق وتعهدات سهامداران و جلسات سهامداران در چهارچوب قوانین و مقررات ذکر شده است.

واژگان کلیدی : سهم – حقوق سهامداران(مالی-غیرمالی)-تعهدات سهامداران-جلسات سهامداران

مقدمه:

امروزه شرکت های تجاری نقش بسیار مهم و حیاتی در اقتصاد کشورها به خصوص در بخش خصوص دارندو مهمترین شرکت ها  شرکت های سهامی استو از آنجاییکه در شرکت های سهامی  سرمایه شرکت از طریق مراجعه به مردم و سرمایه گذاری آنان  تامین می شود با تجمیع اندازه های اندک افراد یک شرکت با سرمایه کافی که به امور تجاری  می پردازد شروع بهفعالیت میکند اداره شرکت های سهامی به دست هیئت مدیره منتخب سهامداران می باشد ولی چون از فعالیت شرکت سهامداران نیز منتفع  می شوند قانون گذار حقوقی را برای سهیم بودن آنان در امور شرکت قائل شده است که در این تحقیق سعی بر این است تا ابعاد مختلف این حقوق را مورد بررسی و مطالعه قرار دهیم.

ادامه مقاله »

نویسندگان:

دکترحمیدرضا علیپور

استادیار گروه مدیریت دانشگاه ازاد اسلامی رشت

نسترن جنتی

دانشجوی کارشناسی ارشد

nastaran.janati@yahoo.com

TMBAچکیده:

نرخ ارز یکی از عوامل تاثیر گذار در سیاست های اقتصادی هر کشور است. هدف این مقاله بررسی نوسانات نرخ ارز و تاثیر ان بر تورم  و همچنین بررسی یک دوره ی کوتاه از نوسانات نرخ دلار در استان گیلان می باشد. که نتایج حاکی از ان است که نرخ ارز بازار ازاد بر تورم اثر مثبت داشته اما شدت ان بر حسب شاخص های قیمتی متفاوت است.

واژگان کلیدی:نوسانات ارز, تورم, نرخ حقیقی ,بازار ازاد

مقدمه

ناتقارنی در بازار ارز می تواند ناشی از ناتقارنی در پشتوانه های ارزها و شرایط اقتصادی باشد.برخی از ارزها دارای اقتصاد با شرایط بهتر نسبت به کشورهای دیگر است. به عنوان مثال بسیاری از شرکتها و موسسات مالی بیشتر از ارز پایه دلار امریکا نسبت به دلار استرالیا برای محاسبات سود و زیان خود استفاده میکنند. برای این شرکتها انتظار یک افزایش در نوسانات دلار امریکا نسبت به دلار استرالیا به معنی افزایش در نوسانات دلار امریکا نسبت به دلار استرالیا به معنی افزایش ریسک در دارایی تخصیص یافته به دلار امریکاست که این امر ممکن است منجر به فروش دارایی تخصیص یافته به دلار استرالیا شود که نهایتا باعث کاهش نرخ ارز دلار امریکا نسبت به دلار استرالیا می شود. این اثر واحد پولی پایه شبیه اثر بازخورد در بازار سهام می باشد و همچنین این اثر واحد پولی نسبت به بقیه قویتر می باشد و همچنین دخالت های بانک مرکزی یکی از دو کشور می تواند دلیل دیگری بر وجود ناتقارنی در بازار ارز باشد.اخبار موثر بر نوسانات بازار ارز به دو بخش اخبار دولتی و غیر دولتی

تقسیم می شود.اخبار دولتی شامل جداول و اطلاعات دسته بندی و برنامه ریزی شده راجع به وقایع اقتصاد کلان که در تاریخ های مشخص توسط دولت اعلام می شود در حالیکه اخبار

غیر دولتی شامل اخبار منتشر نشده توسط اشخاص غیر دولتی مانند بانک مرکزی و یا اطلاعات محرمانه فعالان بازار مانند تجار می باشد.

تورم که افزایش مداوم سطح عمومی قیمت ها و یا کاهش مستمر قدرت خرید پول است از جمله حادترین مشکلات اقتصادی به شمار میرود. در دهه ی ۱۹۷۰ و با پیدایش فشارهای تورمی شدید تثبیت قیمت ها به عنوان هدف اساسی سیاست های اقتصادی مورد توجه اقتصاد دانان قرار گرفت. متعاقب ان حجم عظیمی از ادبیات اقتصادی به ماهیت و علل تورم و سیاست اقتصادی مناسب برای درمان تورم اختصاص یافت. همچنین تلاش کشورهای در حال توسعه طی دهه های گذشته جهت دستیابی به نرخ های رشد بالاتر عموما توام با نرخ  تورم بالا بود. از طرف دیگر اثر گذاری نوسانات ارز بر ان در سطوح کلان به صورت یکی از رایج ترین مباحث در امد. نرخ ارز جزء مهمترین عامل تعیین کننده ی قیمت مواد اولیه, کالاهای واسطه ای, تجهیزات سرمایه ای و کالاهای نهایی است و با توجه به وابستگی بالای تولید و مصرف به واردات, به نظر میرسد در شکل گیری فشارهای تورمی موثر باشد. به دلیل تغییر و تحول عمیق در نظام های ارزی, متغییر نرخ ارز بیش از پیش به عنوان عامل کلیدی و اثر گذار در سیاست های اقتصادی خود نمایی کرده و تاثیر نوسانات ان بر تورم, از مباحث رایج اقتصادی شده است. نرخ ارز در اقتصاد هر کشوری که با دنیای خارج از خود ارتباط دارد، یکی از عوامل تعیین قیمت‌هاست. این نرخ بر قیمت کالاها و خدمات وارداتی تأثیر می‌گذارد و یکی از اساسی‌ترین عواملی است که بر صادرات، واردات، تراز پرداخت‌ها و ذخایر ارزی یک کشور تأثیرگذار است. ارزش پول ملی نسبت به اسعار خارجی یا نرخ ارز آیینه تمام نمایی از اقتصاد یک کشور در مقابل سایر کشورها در محیط اقتصاد بین‌الملل است و در قرن حاضر هیچ شاخصی بیش از نوسانات نرخ ارز توجه و تفکر اقتصاددانان و سیاستگذاران کشورهای توسعه یافته و در حال توسعه را به خود جلب نکرده است. نوسانات غیرعادی در سیستم ارزی یکی از معضلات اقتصادی هر کشوری است که ثبات اقتصاد را با چالش مواجه و اعتماد مردم به پول را سلب می‌کند و کاهش نسبی قدرت خرید در مقایسه با موازنه‌های بین‌المللی را درپی دارد. در کشورهایی نظیر ایران که قسمت عمده درآمد دولت از محل عایدات ارزی تأمین می‌شود، نرخ برابری ارز، درآمد ارزی حاصل از صادرات نفت را به درآمد دولت بر حسب پول داخلی تبدیل می‌کند. وقتی درآمد حاصل از صادرات نفت و یا نرخ برابری ارز به مراتب بیشتر می‌شود، این نرخ به طور مستقیم بر وضع مالی دولت، درآمدها و هزینه‌های آن مؤثر است و نرخ برابری ارز از محل فروش این فرآورده‌ها نیز تغییر کرده و بر کسری یا مازاد بودجه تأثیر می‌گذارد. برخی از صاحبنظران معتقدند که افزایش نرخ ارز سبب افزایش قیمت کالاهای وارداتی می‌شود و بر بخشهای اقتصادی که حساسیت سیاسی دارند، اثر نامطلوب می‌گذارد و رشد تورم را تسریع می‌کند. نگرانی از این که ممکن است بین افزایش نرخ ارز و تورم یک دایره شوم علت و معلولی برقرار باشد، تشدید شده است. در این دایره چنین مطرح می‌شود که بالا رفتن نرخ ارز سبب افزایش قیمت کالاهای وارداتی و افزایش قیمت کالاهای وارداتی سبب رشد تورم و رشد تورم باعث افزایش باز هم بیشتر نرخ ارز می‌شود.

ادامه مقاله »

نویسندگان:

نسرین اسکندری

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه قزوین

Nasrineskandari24@yahoo.com

TMBA چکیده :

در یک تعریف ساده ، تجارت الکترونیکی را می توان انجام هرگونه امور تجاری و بازرگانی به صورت online و از طریق شبکه جهانی اینترنت بیان کرد . این تکنیک در سال های اخیر در بستر inntement رشد فزاینده ای داشته است . این امر می تواند شامل خرید و فروش عمده یا خرده کالاهایی فیزیکی و غیر فیزیکی (نظیر اتومبیل و یا نرم افزارهای کامپیوتری) ، ارائه سرویسهای مختلف به مشتریان (نظیر مشاوره های پزشکی یا حقوقی) و دیگر موارد تجاری (هم چون تبادل کالا به کالاو راه اندازی مناقضات و مزایدات) باشند.

هدف از به کارگیری تجارت الکترونیک :

گسترش روش های قدیمی تجارت نیست ، بلکه ارائه روش جدید در انجام امور بازرگانی محسوب می شود . به واسطه این روش جدید جوانان قادرند که محصولات و خدمات خود را به شکل تمام وقت به تمام خریداران در سراسر جهان مستقل از مرزهای جغرافیایی وملیت ها عرضه کنند . بسیاری از مردم ،تجارت الکترونیکی را منحصر به خرید و فروش از طریق شبکه اینترنت می دانند ، در حالی که این امر فقط بخش کوچکی از تجارت الکترونیک را تشکیل می دهد و این مفهوم اکنون گستره وسیعی از جنبه های مختلف تجاری و اقتصادی را دربرگرفته است . به سادگی می توان هر گونه تراکنش مالی ، تجاری بین موسسات و افراد مختلف را در حیطه تجارت الکترونیک گنجاند . بر مبنای تعریفی که کنسرسیوم صنعت Commercenet از تجارت الکترونیکی ارایه می دهد این نوع تجارت عبارت است از استفاده از کامپیوتر های یک یا چند شبکه برای ایجاد وانتقال اطلاعات تجارت که بیشتر با خرید وفروش اطلاعات ، کالا و خدمات از طریق اینترنت مرتبط است . رسالت تجارت الکترونیکی فقط ارتباط نیست بلکه پی ریزی و تقویت روابط تجاری است . تجارت الکترونیکی در حال تغییر روش های تجارت خرید و حتی تغییر نحوه تفکر ماست . پس تعریف جامع تر از تجارت الکترونیک عبارت ا ست از : تبادل اطلاعات تجاری و فروش اطلاعات خدمات وکالا با استفاده از شبکه جهانی اینترنت .

تفاوت مبادله الکترونیکی داده ها با تجارت الکترونیک :

در موارد زیادی دیده شده که مبادله الکترونیکی داده ها را مترادف با تجارت الکترونیک دانسته و هر کدام را در جای دیگری بکار می برند. این دو تکنولوژی اصلاً مشابه هم نبوده و کاملاً مجزا می باشد. البته می توان اینطور گفت که تجارت الکترونیک مکمل مبادله الکترونیکی داده هاست.مبادله الکترونیکی داده بصورت مکانیزمی تعریف می شود که به موجب آن انتقال و تبادل داده در راستای تحقق فعالیت های تجاری با ساختار و شکل تعریف شده و بکارگیری پیام های استاندارد شده بین المللی، توسط ابزار الکترونیکی از یک کامپیوتر به کامپیوتر دیگر انجام می شود. در حالیکه تجارت الکترونیک عبارت از مبادله تجاری بدون استفاده از کاغذ است که در آن از مبادله الکترونیکی داده ها به عنوان یک ابزار به همراه پست الکترونیک، تابلوی اعلانات الکترونیک، انتقال الکترونیک وب و سایر فناوریهای مبتنی بر شبکه استفاده می شود. بعبارت دیگر مبادله الکترونیکی داده ها بعنوان ستون فقرات تجارت الکترونیک عمل می نماید. چنانچه از تعریف فوق بر می آید. تجارت الکترونیک حیطه ای بسیار وسیع تر از مبادله الکترونیکی داده دارد.

ادامه مقاله »

نویسندگان :

نسرین اسکندری

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه قزوین

Nasrineskandari24@yahoo.com

TMBAچکیده:

اگرچه ادبیات تحقیقی محکم و بروی موضوع تحلیل  CVPدر مواقع عدم اطمینان توسط جادیک و روبیچک جمع آوری شده [Accounting Review, 39 (1964), 917],، این ادبیات معمولا توسط نویسندگان مدیریتی و حسابتداری هزینه بکلی فراموش شده.و این متاسفانه بعلت سادگی بیش از اندازه و جبرگرایانه مدل CVP است ودانشجویان بهتر است تا اجزای افزوده شده توسط عمومی سازی مدل به یک وضعیت غیر قابل اطمینان را درک کنند.بنابراین یک مدل CVP  که بصورت غیر قابل اطمینان ثبت شده بایستی یک نقطه شروع مناسب برای نکات مهم و اما بغرنج تصمیم سازی در شرایط عدم اطمینان را ارائه کند.این مقاله بنادارد یک مسیر آزاد ،تحلیل کند و بکار برد یک CVP تحت مدل عدم اطمینان را که به سمت اختصاصی شدن برای ساختار کلاس درسی در حرکت است.این مدل ازبسیاری از  مدلهای ارائه شده در ادبیات تحقیقی ساده تر است ،اما یک عنصر پیشرفته را به ثبت نمیرساند: یک عامل تقاضای اقتصادی وابسته به سطح مورد انتظار فروش به قیمت.قیمت در این مدل نه یک متغیر ثابت و نه یک متغیر تصادفی است بلکه یک متغیر تصمیم اساسی شرکتها برای محسوب میشود.سادگی مدل  امکان راه حل  تحلیلی برای ۵ قیمت ویژه را فراهم میکند(۱)بالاترین قیمت که احتمال سربه سر شدن با کمترین سطح قابل قبول را دارد(۲)قیمتی که بیشترن سود مورد انتظار را در بردارد(۳) قیمتی که بیشترین فاکتور ابزار  Cobb–Douglas در سود مورد انتظار و احتمال سر به سر شدن را در پی دارد(۴)قیمتی که احتمال سر به سر شدن را بیشینه میکند و(۵)کمترین قیمتی که نقطه سربه سر شدن را برابر کمترین سطح قابل قبول قرار میدهد. بعنوان یک مثال این مدل در قیمت گذاری برنامه های آموزش پیوسته ارائه شده توسط مرکز مدیریت وتوسعه حرفه ای دانشگاه نویسنده این مقاله پیاده و ارائه شده.

مقدمه:

سهم جادیک و روبیچکیکاین است که یک ادبیات قابل توجه که در حسابداری،مدیریت و علم تصمیم گیری در حوزه موضوع تحلیل CVP در شرایط عدم اطمینان جمع آوری کرده اند .تا اینجا این ادبیات وسیع واقعا توسط نویسندگان مدیریتی و حسابداری CVP کتب درسی صرف نظر شده .بعنوان نمونه تمام فصولی که به تحلیل CVP علاقمند هستند (برای مثال chap. 13 in Maher, 1997 and chap. 2 in Kaplan and Atkinson,1989) بدون هیچ توجه سیستماتیک به احتمال وجود یک یا چند متغیر تصادفی که مقادیر آتی آنها  در زمان تصمیم سازی نامشخص است.تاحدی بی میلی نویسندگان کتب درسی نسبت به مدلهای تصادفی cvp ممکن است به تنوع و پیچیدگی ادبیات تحقیق مربوط باشد .مدل های بیشماری پیشنهاد و آزموده شده:تک محصولی برابر چند محصولی،یک منبع غیر قابل اطمینان در برابر چند منبع غیر قابل اطمینان،در نظر گرفتن تولید برابر فروش در برابر تعداد تولید  متفاوت با تعداد فروش، استفاده از فرمولهای  اساسی cvp به تنهایی در برابر فاکتورهای اضافی اقتصادی وابسته به تعداد فروخته شده به قیمت و/یا قیمت واحد به تعداد تولید شدهو مانند آن علیهذا.هرآنچه که مدل آزموده ،تحلیل محتملا بغرنج و پیچیده شده و دارای جنبه های مختلفی از آمار های ریاضی است.

علیرغم تنوع و پیچیدگی صرفنظر کردن ادبیات تحقیق تحلیل CVP در شرایط عدم اطمینان  نویسندگان کتب درسی مدیریتی و حسابداری هزینه مایه تاسف است .و این بشدت میتواند تمام دنیای-واقعی تصمیم سازان مدیریتی را در مواقع عدم اطمینان دچار پریشانی  نماید و قرابت نسبتا کمی را با راههای تحلیلی برای تصمیم سازی تحت شرایط عدم اطمینان را فراهم نمایید که میتوانست دانشجویان را در طول مدت تحلیل بسیار منتفع سازد. این باور نویسندگان است که مدلهای CVP یک مفهوم عالی برای برای این راهکارهای تحلیل میباشد.سادگی زیاد مدلهای  CVP درک روشنتری ازعناصر افزوده شده توسط شده مدل های عمومی شده نسبت به شرایط عدم اطمینان ارائه میدهد.بنابراین این مقاله سفری است به تحلیل و کاربرد مدل تصادفی CVP که خصوصا دربکارگیری علم فروش و مسیر حسابداری هزینه بعنوان دروازه تصمیم سازی تحت شرایط عدم اطمینان .در حالی که تمام استنتاجات ریاضی نتایج نمایش داده شده ممکن است برای بسیاری از دانشجویان دوره لیسانس بغرنج باشد ولی نتایج بدست آمده بسیار رک و آسان است و بسادگی بروی مبانی مفهومی تصمص سازی د رشرایط عدم اطمینان تمرکزداردو از آن بعنوان رابطه جایگزینی بین سورد مورد انتظار و احتمال سربه سر شدن .

در اینجا یک رابطه جایگزینی اجتناب ناپذیر بین جامعیت و واقعیت مدل و عملی بودن و سادگی استفاده از آن وجود دارد ( که به تولید روابط پیچیده ریاضی منجر میشود) (فضایی که بتواند بسادگی پاسخهای روشنی به سوالهای مطروحه اداره نماید).

ادامه مقاله »

نویسندگان :

حمید رضا علیپور شیر سوار  ،

drbehdad_66@yahoo.com

استاد یار گروه مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت

جلال پیردهقان

دانشجوی کارشناسی ارشدمدیریت بازرگانی- گرایش مالی

p31087@yahoo.com

چکیده:TMBA

نظام بانکی در اقتصاد کشور مسئولیت بسیار سنگینی داردو یکی از مهمترین ارکان اقتصادی کشور محسوب میشود.هر اقتصاد پولی دارای سیستم مالی میباشدو بانکها رکن اساسی این سیستم هستندو تداوم حیات بانکها منوط به جذب سپرده میباشد.  این تحقیق به مطالعه عوامل موثر بر تجهیز منابع (جذب سپرده)در بانک ملی استان گیلان می پردازد ،روش تحقیق توصیفی بوده و   جامعه آماری آن شامل کارکنان و مشتریان واحد های بانک ملی استان گیلان است .نتایج بدست آمده از این تحقیق نشان میدهدکه عوامل  فن آوری اطلاعات و ارتباطات ،مهارتهای عملیاتی و رفتاری نیروی انسانی شاغل در بانک ،کیفیت و تنوع خدمات بانکی ،مطلوبیت محل استقرار و محیط داخلی و بیرونی واحدهای بانک و نرخ سود سپرده ها از عوامل بسیارموثر بر جذب منابع در واحد های بانک ملی استان گیلان میباشد.

واژگان کلیدی: منابع بانکی،تجهیز منابع ،جذب سپرده ،بانک ملی استان گیلان

مقدمه:

یکی از مهمترین نهادهایی که در جامعه امروز وجود دارد بانک است .بانکها امروزه به صورتی در زندگی روزمره افراد جامعه قرار گرفته اندکه تصور زندگی بدون بانک محال به نظر میرسد.بانک که با مفهوم پول گره محکمی خورده است به سان قلبی می ماند که در رگهای  جامعه  پول  را  به جریان می اندازد.هر گونه تغییر و نابسامانی این قلب می تواند جامعه را فلج کند.تجهیز منابع همواره  اصلی ترین وظیفه سیستم بانکی بوده است بانکها وجوه مازاد را جمع آوری و با دادن وام به متقاضیان وظیفه سنتی خود یعنی واسطه گری میان سپرده گذاران و وام  گیرندگان را ایفا  میکنند. معمولا در فعالیتهای یک بانک جذب منابع مالی از اهمیت بسیاری برخوردار است زیرا موفقیت در این زمینه میتواند عامل موفقیت در سایر زمینه ها باشد در واقع جذب سپرده محور و ستون عملیات بانکداری را تشکیل میدهد انجام سایر وظایف و  عملیات  بانکی منوط به جذب سپرده است  به عبارتی این وظیفه اساسی مقدم بر سایر وظایف بانکی  میباشد جذب منابع  مالی برای  هر بانک و  سیستم  بانکی به عوامل درون سازمانی و برون سازمانی وابسته است لذا شناخت این عوامل و میزان تاثیر گذاری هر کدام از آنها برای موفقیت در این زمینه مهم و اساسی است

تجهیز منابع پولی از همان ابتدا که بشر به زندگی اجتماعی روی آورد و به داد و ستد و مبادله کالا پرداخت آغاز شد و همواره اصلی ترین وظیفه سیستم بانکی بوده است. در عصر حاضر موسسات مالی و  بانکها  برای  تجهیز منابع  مالی نیاز به تغییرات اساسی در محصولات و خدمات خود دارند و با خدمات ساده و ساختار سنتی بانکداری وواسطه گری نمی توانند در عرصه های جهانی به تجهیز منابع بپردازند. در بانکداری نوین ، بانکها در زمینه های مالی غیر بانکی خدمات متعددی به مشتریان ارایه می دهند و ارایه خدمات نوین مانند بانکداری سرمایه گذاری ، انجام امور بیمه، مسکن و تولید باعث شده منابع جدیدی به بانکها سرازیر شود . در واقع که بانکداری نوین بخش عمده ای از منابع از طریق فعالیتهای غیر بانکی به دست می آید.

ادامه مقاله »

نویسندگان :

اعظم محمدی پور خاجانی ^*

^{دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی- تحول}

دکترحمید رضا علی پور شیر سوار ^**

^{استاد یار دانشگاه آزاداسلامی واحد رشت}

azam_mpkh@yahoo.com

drbehdad_66@yahoo.com

^{TMBAچکیده}

در سالهای  اخیرگردشگری در کشورهای جهان در راس منابع تولید درآمد قرار  گرفته است . از دیر باز کشور ما  نیز از شرایط بالقوه مناسبی برخوردار بوده ولی به  لحاظ بعضی ازملاحظات، برخورداری اقتصادی از آن، بالفعل جایگاه خود را نیافته  است . چنانکه در بین کشور های  جهانی از دهمین  جایگاه توریستی  برخوردار است و این در حالی اسـت که  از  نظر اقتصادی  جایگاه مهمی ندارد . با  بررسی  علل و ارائه راهکارهایی  با توجه  به عوامل  جغـرافیایی و  شرایـط  فرهنگی–اجتماعی استان  میتوان بالاترین  تاثیر را در جذب گردشگر به  استان داشت در و جهت رشد ا قتصاد استان و کاهش  نرخ  بیکاری قدم موثری برداشت.در این مقاله سعی برآن شده با شناخت عوامل موثر جغرافیایی و شیوه های بهبود مدیریت و ارتقای تاثیر گذاری آنها در توسعه صنعت گردشگری در ناحیه به نوع وچگونگی ایجاد اشتغال در استان بپردازیم

واژگان کلیدی:گردشگری(توریسم) ،اشتغال ، توریست( گردشگر)، سرمایه گذاری

مقدمه:

ایران از نظرتنوع دربخشهای تاریخی و فرهنگی یک کشور غنی است؛که این نشان دهنده ی سابقه ی تاریخ انسانی است که به ۱۰۰۰۰ سال پیش باز میگردد.مردمی که دراین کشورساکن میباشند تاریخی طولانی ازتوسعه در صنعت توریست دارند(kevinoOGorman-2007). باآغاز قرن  بیست ویکم هنوز توسعه برخی ازاستانهـای کشور با مسائل وچالش های متعددی مواجه است چرا که راهبـردهای گذشتـه در زمینه توسعه  نواحی موفقیت آمیز نبوده و نتوانسـته مسـائلی چون فقر، اشتغال و بهداشت وامنیـت غذایی و پایداری محیط زیسـت را سامان بخشد.یکی از راهبـردهای که اخیرادر  اغلب کشورهای جهـان مورد توجه  قرار گرفته توسعه و گسترش توریسم در نواحی محروم ولی دارای پتانسیل لازم است(میراج،۱۳۸۶).

گردشگری: عبارت از گذراندن اختیاری مدتی از اوقات خویش در مکانی غیر از محل سکونت است که با صنعتی شدن

به صورت زنجیره ای در جهـت خدمت رسـانی به اقشار جامـعه اعم  از عرضـه کنندگان و فروشـندگان محصـولات جهانگردی، دولتها و جوامع  را به هم مرتبط و با پذیرایی از گردشگران  باعث  افزایش درکی متقابل ، برانگیخـتن حس

احترام  وخوش نگـری به جامعه و فرهنگ حاکم ، توجه به هنـرهای محلی ( بویژه موسیقی ، تئاتر و صنایع دستی) در جوامع میشود( گودرزوند ، ۱۳۸۸).در گذشته گردشگری نوعی کالای لوکس در انحصار افراد مستطیع به  شمار  میرفت  امروزه با گذشت حدود دویست سال گردشگری نه تنها ا بـعاد مختلفی یافته بلکه اقشارمختلف جامعه را نیز دربرگرفته به طوری که بیـش از ۷۰۰ میلیون نفر در سال ۲۰۰۶  میلادی در سطـح جهان جابجا شده اند و تا سال ۲۰۱۰ بیش از ۴۳  درصد اشتغـال جهـان مربوط به گردشـگری خواهـد بود(بریمانی،۱۳۹۰). با توجه به اینکه استان گـیلان یکی از  سرسبزترین و زیباترین  نواحی کـشور محسوب میگردد .با امتیازات فراوانی که  از نظر آب وهوا ، جاذبه های  طبیعی،  تاریخ و تمدن کهن ، آثار با ستانی و مذهبی ، معماری صنایع دستی، فرهنگی و جغرافیایی دارد از قابلیت های فراوانی برای تبدیل شدن به قطـب گردشگری در کشور برخوردار میباشد.

ادامه مقاله »

نویسندگان:

محمد جواد شیخ[۱]، وحید نجفی کلیانی[۲]حسین سلطانی نژاد[۳]

Email:hossein.manager.soltan@gmail.com

TMBAچکیده:

امروزه نقش مشتریان از حالت پیروی از تولیدکننده به هدایت سرمایه گذاران، تولیدکنندگان و حتی محققان و نوآوران مبدل گشته است. به این ترتیب بسیاری از مفاهیم و تئوری ها بر محور «مشتری» نگارش شده اند. سمت و سوی کلیه فعالیت های بنگاه اقتصادی برای تأمین نیازهای مشتری و کسب رضایت و اعتماد اوست. همچنین در بازارهای گسترده امروز موفقیت یا عدم موفقیت یک بنگاه اقتصادی به رفتار مشتری بستگی دارد. تنها مشتری است که با مطالعه و بررسی نیازهای خود و بازارگسترده و کالاهای متنوعی که دراختیاردارد و باتوجه به امکانات و استعداد خود به ارزش گذاری مواردی همچون قیمت، مرغوبیت، کیفیت و… می پردازد و درنهایت انتخاب می کند. این مقاله به موضوع مشتری و اهمیت آن برای خلق مزیت رقابتی سازمان در محیط های اقتصادی می پردازد. تعریف مشتری، نیاز مشتری، فرهنگ مشتری مداری و مراحل ایجاد و گسترش فرهنگ مشتری مداری از جمله مباحث این مقاله هستند.

واژگان کلیدی: مشتری مداری، سازمان، مزیت رقابتی، فرهنگ مشتری مداری

مقدمه:

تمرکز بر نیازهای مشتریان، عامل اصلی فلسفه بازاریابی است. امروزه بسیاری از شرکت ها و سازمان های خدماتی، مفاهیم جدید بازاریابی را پذیرفته اند و طبق آن عمل می کنند. آن ها متوجه شده اند که تمرکز بر نیازهای مشتریان به معنی توجه به کیفیت و ارائه خدمت به مشتریان است، بنابراین هر سازمانی تلاش می کند که مشتری گرا [۱]باشد. سازمانهای خدماتی به این مطلب پی برده اند که برای رسیدن به اهداف خود ( بقا ) و یا فرا رفتن از آن، باید رضایت مشتریان خود را جلب کنند، زیرا بی توجهی به رضایت مشتری که نتیجه بی توجهی به خواسته ها و نیازهای اوست، با شکست آنان قرین است. [۱]

کنجی و ولنس (۲۰۰۰ ، ص ۹۷۹ )، معتقدند مفاهیم موفقیت سازمان و رضایت مشتری خیلی به هم نزدیک هستند. از آنجایی که رضایت مشتری یکی از عوامل کلیدی موفقیت محسوب می شود، پس می توان نتیجه گرفت که به منظور دستیابی به موفقیت، سازمان باید مشتریان رضایتمند داشته باشد و برای داشتن چنین مشتریانی باید کیفیت خدمات در سراسر سازمان بهبود یابد در نتیجه  مدیران باید با کارمندهایشان به خوبی رفتار کنند تا بتوانند کیفیت خدمات را در سازمان بهبود دهند[۲]

همانطور که گرونروس[۲] در سال ۱۹۸۴ در تئوری مثلثی خدماتش اشاره می کند که مشتریان بیرونی می توانند با محصولات و خدمات راضی شوند وقتی که به کارمندان به عنوان مشتریان درونی توجه شود. وجود کارمندان با یک محیط سازمانی رضایت بخش برای رضایت مشتریان بیرونی خیلی مهم است. خلاصه اینکه بازاریابی داخلی تنها مستقیما بر روی رضایت شغلی کارمندان اثر نمی گذارد بلکه به طور غیر مستقیم نیز کیفیت خدمات را برای مشتریان بیرونی بهبود می دهد [۳]

در دنیای پر رقابت امروز ، دستیابی به جایگاه مناسب در بازار ، سخت و دشوار است و برای داشتن یک موقعیت پایدار در بازار، ارائه خدمات با کیفیت برتر به مشتریان، به خصوص در مورد شرکت های خدماتی به عنوان یک مزیت رقابتی[۳] با دوام مطرح می شود. مشتریان راضی از خدمت رسانی، منبع بقا و سود آوری شرکت ها هستند. شرکت هایی که نمی توانند مشتریان خود را راضی نگه دارند، با گذشت زمان در بازار رقابتی نخواهند ماند. عرضه محصول با کیفیت برتر و ارائه خدمات به مشتریان در سطح عالی باعث ایجاد مزیت های رقابتی از جمله ایجاد موانع رقابتی، وفاداری مشتریان، تولید و عرضه محصولات متمایز، کاهش هزینه های بازاریابی و تعیین قیمت های بالاتر می شود.[۲۸]

در ادارات و سازمان هایی که بیشتر با مشتریان خود در ارتباط هستند عدم برقراری یک ارتباط صحیح با مشتری می تواند خسارات سنگینی را به این سازمان ها وارد کند. کارکنان در شرکت های خدماتی باید با مشتریان خود به خوبی رفتار کنند، پس باید در سازمانهای خدماتی فضایی حاکم شود که کارمندان بتوانند و بخواهند رفتار مشتری مدارانه خود را توسعه دهند. در این مقاله ابتدا اهمیت و ضرورت مشتری مداری تبیین شده است. در بخش بعدی مبانی نظری بیان شده است. در این بخش بازاریابی خدمات، مشتری مداری و سایر مباحث مرتبط با مشتری مداری و خلق مزیت رقابتی بیان شده است. در آخر نیز بحث و نتیجه گیری حاصل از ادبیات و مبانی نظری آورده شده است. [۳]

ادامه مقاله »

نویسنده :

دکتر حمیدرضا علی پور شیرسوار *[۱] فاطمه صداقتی پاشاکی  **[۲]

TMBAچکیده :

در این تحقیق رابطه بین مدیریت سرمایه در گردش و سودآوری شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران، مورد بررسی قرار گرفته است. نمونه آماری این تحقیق شامل ۲۷ شرکت می باشد که بین سالهای ۱۳۸۵ تا ۱۳۸۹ مورد بررسی قرار گرفته اند. در این تحقیق اثر متغیرهای مختلف سرمایه در گردش شامل متوسط دوره وصول مطالبات، دوره گردش موجودی کالا، متوسط دوره پرداخت بدهی و چرخه تبدیل وجه نقد بر سود عملیاتی خالص شرکتها برررسی شد.

برای تجزیه و تحلیل از همبستگی پیرسون و رگرسیون استفاده شد. نتایج تحقیق نشان می دهد بین دوره وصول مطالبات و سود عملیاتی رابطه معکوس وجود دارد. یعنی با کاهش دوره وصول مطالبات، سود آوری شرکتها افزایش خواهد یافت. و بین دوره گردش موجودی کالا، متوسط دوره پرداخت بدهی، چرخه تبدیل  وجه نقد و سود عملیاتی رابطه معنی داری پیدا نشد .

واژگان کلیدی:

چرخه تبدیل وجه نقد، دوره وصول مطالبات، دوره پرداخت بدهی ، مدیریت سرمایه در گردش ، دوره گردش موجودی کالا، سودآوری.

مقدمه :

از سال ۱۹۰۰ میلادی که مدیریت مالی به عنوان یکی از رشته های مدریت مطرح شد، اهمیت آن در شرکتهای بیش از پیش آشکار شد، چون بیشتر تصمیمات اتخاذ شده در شرکت بر مبنای اطلاعات بدست آمده از آن است. در تعریف مدریت مالی ریموند پی نوو آورده است که: مدیریت بر منابع و مصارف سرمایه است. به گونه ای که ثروت سهامداران به حداکثر برسد. مدریت مالی به حوزه های تخصصی تری تقسیم می شود که نقش مدیریت سرمایه در گردش در آن از اهمیت زیادی برخوردار است که همان مدیریت دارایی های جاری و بدهی های جاری شرکت است. در محاسبه سرمایه در گردش بدهی های جاری از دارایی های جاری کسر می شود(مهدی تقوی،مدیریت مالی جلد دوم)
میزان دارایی ها و بدهی های جاری باید بطور دائم کنترل شوند تا:

۱) اطمینان حاصل گرددکه میزان اقلام تشکیل دهنده سرمایه درگردش به سطوح مورد نظرومطلوب رسیده اند،

۲) مشتریان بالقوه از دست نروند .

۳) قدرت نقدینگی شرکت حفظ گردد و شرکت ورشکست نشود.(ریموند پی نوو،مدیریت مالی جلد دوم) ۱[۱]

از آنجائیکه هدف همه شرکتها کسب سود بیشتر و در نهایت به حداکثر رساندن ثروت سهامداران است و هر گونه تصمیم در زمینه سرمایه در گردش تأثیر بالقوه ای در سود آوری شرکتها دارد. پس بی مورد نیست که تأثیر این عوامل بر سود آوری شرکتها مورد بررسی قرار گیرد.

موارد و روشها :

در این تحقیق با استفاده از مفاهیم مدیریت مالی و مطالعات کتابخانه ای و بررسی اسنادی، ارتباط بین مدیریت سرمایه در گردش و سودآوری  در شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران مورد بررسی قرار می گیرد.

فرضیه های تحقیق:

جهت مطالعه رابطه بین مدیریت سرمایه درگردش وسودآوری فرضیه های زیرمطرح و موردآزمون قرارمیگیرد:

۱)بین متوسط دوره وصول مطالبات و سود عملیاتی خالص رابطه معناداری وجود دارد.

۲)بین دوره گردش موجود یکالا و سود عملیاتی خالص رابطه معناداری وجود دارد.

۳) بین متوسط دوره پرداخت بدهی و سود عملیاتی خالص رابطه معناداری وجود دارد.

۴)بین چرخه تبدیل وجه نقد و سود عملیاتی خالص رابطه معناداری وجود دارد.

متوسط دوره وصول مطالبات از تقسیم حسابهای دریافتنی بر فروش ضربدر ۳۶۵ به دست می آید.متوسط دوره گردش موجودی کالا از تقسیم موجودی کالا بر بهای تمام شده کالای فروش رفته ضربدر ۳۶۵ به دست می آید.متوسط دوره پرداخت بدهی از تقسیم حسابهای پرداختنی بر بهای تمام شده کالای فروش رفته ضربدر ۳۶۵ به دست می آید.چرخه تبدیل و وجه نقد از کم کردن دوره پرداخت بدهی از مجموع دوره وصول مطالبات و دوره گردش موجودی کالا به دست می آید.

ادامه مقاله »

نویسندگان :

دکتر حمید رضا علیپور*

استاد یار گروه مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت

drbehdad-66@yahoo.com

رضا آداک

دانشجوی کارشناسی ارشدمدیریت بازرگانی- گرایش مالی

reza.adak@yahoo.com

TMBAچکیده:

امروزه فناوری اطلا عات تاثیر خود را بر جنبه های مختلف زندگی انسان گذارده است .این تاثیرات به گونه ای است که شاهد تغییرات اساسی درسبک زندگی در جوامع بشری هستیم.فناوری اطلاعات در ساختار های مختلفی که انسان ها از آن بهرمند هستند نیز تاثیر گذار بوده است.مفاهیمی مانند ،دولت الکترونیک،بانکداری الکترونیک ازاین گونه اند. گمرک نیز به عنوان یکی از سازگارهای اصلی مبادلات بین المللی  ازتاثیر فناوری اطلاعات بی بهره نبوده است.اصطلاح گمرک الکترونیک نیز حاصل تاثیر فناوری اطلاعات در این حوزه است.این مقاله به بررسی تاثیر فناوری اطلاعات در این حوزه برمیزان رضایتمندی مشتریان می پردازد.دراین راستا ابتدا به ارائه مطالبی در خصوص تعریف گمرک الکترونیک،مزایا ومعایب و وظایف آن پرداخته می شود.سپس کارهایی که درزمینه ایجاد گمرک الکترونیک انجام شده ، پرداخته می شود.به دنبال آن به بررسی تاثیر مولفه های گمرک الکترونیک بر روی رضایتمندی مشتریان پرداخته می شود.واز طریق این مولفه ها به این نتیجه خواهیم رسیدکه گمرک الکترونیک تاثیر مثبت بر روی رضایتمندی مشتریان خود دارد.دراین تحقیق ازیک فرضیه با عنوان با عنوان “گمرک الکترونیک بر روی رضایتمندی  مشتریان خود تاثیر مثبت  دارد”.استفاده شده است.برای آزمون آن از میانگین فرض یک جامعه استفاده شده است.برای رتبه بندی مولفه های گمرک

الکترونیک از آزمون فریدمن استفاده شده است.

واژگان کلیدی: گمرک الکترونیک،تجارت الکترونیک،رضایتمندی مشتریان

مقدمه:

مبادلات بین المللی در جهان بدون استفاده از خدمات گمرکی معنا ومفهومی ندارد.گمرک بعنوان یکی از اجزای مهم ولاینفک  تجارت خارجی هر کشور ،محل تماس ،ارتباط وارائه اطلا عات از جانب سایر عاملین تجارت ومجری قوانین ومقرارت ودستور العمل های صادره در زمینه امور صادرات و واردات می باشد .اهمیت نقش گمرک به حدی است که میزان سرعت وکارایی آن بعضی اوقات بعنوان معیاری برای ارزیابی فعالیت های تجارت خارجی هرکشور ویا حتی اقتصاد کلان آن کشور در نظر گرفته می شود .در واقع مهم ترین  نقش گمرک ارتقاء کارایی فرایند صادرات و واردات وتامین وتحلیل آمار واطلاعات مربوط به تجارت خارجی  کشور ها می باشد.به همین دلیل است که امروزه معتقداند که اتوماسیون گمرک جزءحیاتی هرگونه برنامه تسهیل تجارت می باشد.(حسن زاده،۱۳۸۶،ص ۹۴)

باتوجه به حجم بالای تجارت وسرعت  فزاینده معاملات تجاری ، گمرک نیز ناگزیر است متحول گردد.امروزه انتظار جامعه تجاری  این است که رویه های گمرکی ،شفاف ،قابل پیش بینی شود وترخیص کالا سریع صورت گیرد.از طرفی  دولت ها انتظار جمع آوری کارای درآمد ها واعمال موثر

ومقررات  صادرات  وواردات رادارند.به منظور تامین این انتظارات  بسیاری از ادارات گمرکی مبادرت به باز نگری ومدون سازی رویه ها وفرایند هایشان کرده واز فناوری اطلا عات و ارتباطات وتجارت الکترونیک برای پشتیبانی از عملیاتشان استفاده می کنند.در این راستا گمرک الکترونیک دراین حوزه وارد شده است.

به این ترتیب گمرک الکترونیک عبارتست از بکار گیر ی کسب وکار الکترونیکی در ادارات گمرک جهت تامین نیاز های اداری و خدماتی  شان ونیز برای تامین بهتر نیاز های ذینفان مشارکت کننده در تجارت وحمل ونقل بین المللی  وافزایش رقابت  تجاری از طریق ترخیص سریع تر کالا ها ،افزایش درآمدو امنیت ودر نهایت محافظت مرز ها می باشد.(حسن زاده،۱۳۸۶،ص۱۰۰)

گمرکات سنتی دارای مشکلاتی از قیبل رویه های قدیمی ترخیص گمرکی،کاغذ بازی زیاد، فقدان شفافیت در قوانین ومقررات گمرکی و روش های کند ارزیابی ریسک می باشند؛که همه این ها منجر به نارضایتی مشریان گمرکی خواهد شد.در عوض مهم ترین مزیت گمرک الکترونیکی برای بازرگانان ،کاهش اتلاف وقت برای صدور گواهی نامه ها، مجوز ها وتر خیص کالا می باشد.الکترونیکی شدن گمرک باعث کاهش هزینه های مبادلات ،سرعت انتقال ،بهبود ارتباطات ، مشارکت راحت تر طرف های تجاری در فرایند مبادله وافزایش اعتماد متقابل می شود.

در ایران  نیز چند سالی است که در رابطه با ایجاد گمرک الکترونیک گام هایی برداشته شده است.هدف این مقاله  بررسی تاثیر الکترونیکی شدن گمرک در میزان رضایت مندی مشتریان آن است  وبه دنبال این هستیم که آیا ویژگی های گمرک الکترونیک موجب رضایت خاطر  مشتریان گمرکی شده است یا خیر.

ادامه مقاله »