، ابراهیم معین نجف آبادی[۱] ساحل آبشاری[۲]
TMBAچکیده:
این مقاله فرایند مدیریت استراتژیک در SME هایی که تجارت الکترونیکی را اتخاذ کرده اند توضیح می دهد. این مطالعه با بررسی ۱۱ شرکت کوچک و متوسط کانادایی انجام شده است. گر چه SME های مورد مطالعه منابع مالی و انسانی محدودی داشته اند با این وجود قادر بوده اند راه حل های تکنولوژیکی را ابداع کنند که آن ها را قادر ساخته تا هزینه های عملیاتی را کاهش و ظرفیت و تنوع محصولات و خدمات خود را افزایش داده و نیز تماس با مشتریان را توسعه بخشیده و سهم خود را در بازار ارتقا بخشند.
برای SME ها دسترسی به اینترنت، مانند داشتن دستگاه فکس و تلفن، امری اساسی است. با تفکر استراتژیک درباره تجارت الکترونیکی،مدیران می توانند راه حل های استراتژیکی انتخاب کنند که استراتژی تجاری شرکت را تقویت و برای شرکت و مشتریان آن ارزش خلق می کند.
واژگان کلیدی : sSME ، مدیریت استراتژیک، تجارت الکترونیک
- فرایند مدیریت استراتژیک در تجارت الکترونیکی
شرکت های کوچک یا متوسط هنگامی که یک مدل تجارت الکترونیکی را انتخاب می کنند اغلب تغییرات قابل توجهی در فرایندهای تجاری خود و نیز روش تعامل با مشتریان و عرضه کنندگان اعمال می نمایند. ناکامی در برنامه ریزی این تغییرات می تواند تهدیدی برای موجودیت آن شرکت به حساب آید و نشان می دهد برنامه ریزی استراتژیک تا چه پایه می تواند اهمیت داشته باشد.
فرایند مدیریت استراتژیک در تجارت که در تصویر شماره ۱ نشان داده شده است مبتنی بر مدل سنتی مدیریت استراتژیک است. این فرایند شامل چهار مرحله است: (۱) تحلیل محیط های خارجی و داخلی (۲) انتخاب استراتژی تجارت الکترونیکی (۳) اجرای استراتژی تجارت الکترونیکی (۴) ارزیابی موفقیت استراتژی تجارت الکترونیکی.
دانلود مقاله به زبان اصلی با لینک مستقیم
[۱] دکتری تخصصی مدیریت استراتژیک
[۲] نویسنده مسئول، کارشناس ارشد مدیریت اجرایی، com.gmil@sahelabshari
